Atención al Usuario

La oficina de Atención al Usuario tiene como fin orientar, gestionar y solucionar las necesidades del paciente, con un trato amable y oportuno desde el momento en que ingresa al Instituto del Corazón de Bucaramanga hasta cuando finaliza su atención médica.

Ésta dependencia se encuentra ubicada en el piso 8 de la Clínica Chicamocha, donde se atienden y se responden las sugerencias recibidas por parte de los usuarios; también suministra información sobre sitios de alojamiento en los diferentes puntos de la ciudad, con tarifas preferenciales para pacientes que residen en otros municipios.

Oficina Atención al Usuario

Bucaramanga

Sede Clínica Chicamocha  Calle 40 No. 27 A-22 – Piso 8

PBX: 6329291 Extensiones: 164 – 171

Correo Electrónico: atencionalusuario@institutodelcorazon.com

Bogotá

Calle 35 No. 14-58-Sede Ambulatoria.

PBX: 7430972 Extensión: 146

Correo Electrónico: atencionalusuario_bog@institutodelcorazon.com